Última atualização: Junho de 2026
Este documento estabelece as regras comerciais, condições de pagamento, política de reembolso e demais disposições financeiras aplicáveis à contratação dos serviços da Cadastrofast.
Ao contratar qualquer plano ou serviço, o USUÁRIO declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente esta Política Comercial.
1.1. A Cadastrofast oferece planos de assinatura recorrente com diferentes limites de CRÉDITOS e funcionalidades, conforme detalhado na página de planos da Plataforma.
1.2. Os preços dos planos podem ser alterados a qualquer momento, mediante comunicação prévia ao USUÁRIO com 30 (trinta) dias de antecedência.
1.3. Em caso de alteração de preço, o USUÁRIO poderá cancelar o plano sem ônus dentro do período de aviso prévio.
1.4. Os valores publicados na página de planos já incluem todos os impostos aplicáveis, exceto quando expressamente indicado.
2.1. A contratação é formalizada no momento em que o USUÁRIO seleciona um plano, fornece os dados de pagamento e confirma a adesão.
2.2. O faturamento é mensal e ocorre na data de contratação de cada mês, de forma automática e recorrente.
2.3. O USUÁRIO autoriza a Cadastrofast a cobrar o valor do plano mensalmente no meio de pagamento cadastrado, sem necessidade de nova autorização a cada ciclo.
2.4. Os pagamentos são processados exclusivamente por intermediadores financeiros terceirizados (atualmente Asaas), que são os responsáveis pela captura, processamento e segurança dos dados financeiros.
2.5. A Cadastrofast não armazena, não acessa e não se responsabiliza por dados de cartão de crédito ou contas bancárias dos USUÁRIOS.
3.1. NÃO SERÃO REALIZADOS REEMBOLSOS após a confirmação do pagamento, em nenhuma hipótese, exceto nas seguintes situações:
- Estorno integral no prazo de até 7 (sete) dias corridos da contratação inicial, exclusivamente para o primeiro plano contratado (plano Teste), conforme direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor;
- Cancelamento do serviço por decisão unilateral da Cadastrofast sem justa causa.
3.2. NÃO CABE REEMBOLSO nas seguintes hipóteses:
- CRÉDITOS adquiridos e não utilizados, total ou parcialmente;
- Planos contratados e renovados automaticamente;
- Insatisfação com o CONTEÚDO GERADO pela inteligência artificial;
- Indisponibilidade temporária do serviço dentro do SLA previsto nos Termos de Uso;
- Alteração de planos ou preços;
- Cancelamento voluntário por parte do USUÁRIO;
- Suspensão ou cancelamento por violação dos Termos de Uso.
3.3. Em situações excepcionais não previstas, o reembolso poderá ser analisado e concedido a critério exclusivo da Cadastrofast, não gerando precedente ou direito adquirido.
4.1. O USUÁRIO pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, diretamente na Plataforma ou por solicitação ao suporte.
4.2. O cancelamento entra em vigor imediatamente, impedindo novas cobranças futuras.
4.3. O USUÁRIO mantém acesso à Plataforma até o final do período já faturado, sem direito a reembolso proporcional ou integral.
4.4. CRÉDITOS não utilizados até a data do cancelamento expiram automaticamente, sem compensação.
5.1. Em caso de falha no pagamento, o USUÁRIO será notificado e terá um prazo de 5 (cinco) dias corridos para regularizar a situação.
5.2. Não havendo regularização, a conta será suspensa imediatamente, bloqueando o acesso a todas as funcionalidades.
5.3. Após 30 (trinta) dias de inadimplência, a conta poderá ser cancelada definitivamente, com perda de todos os dados, configurações e CRÉDITOS acumulados.
5.4. A reativação da conta após suspensão está sujeita ao pagamento integral dos valores em aberto.
5.5. A Cadastrofast reserva-se o direito de cobrar judicialmente os valores em aberto, acrescidos de juros, multa e correção monetária na forma da lei.
6.1. O USUÁRIO pode fazer upgrade para um plano superior a qualquer momento, com a diferença proporcional cobrada no ato da alteração.
6.2. O USUÁRIO pode fazer downgrade para um plano inferior, que entrará em vigor no próximo ciclo de faturamento, sem direito a reembolso ou compensação.
6.3. A alteração de planos pode implicar mudança nos limites de CRÉDITOS, funcionalidades e condições de uso.
7.1. A Cadastrofast pode oferecer períodos de teste gratuito, com funcionalidades e limites definidos a seu exclusivo critério.
7.2. Ao final do período de teste, o USUÁRIO será automaticamente cobrado pelo plano contratado, salvo cancelamento realizado antes do término.
7.3. A PLATAFORMA não se responsabiliza por cobranças decorrentes de não cancelamento do período de teste por esquecimento ou negligência do USUÁRIO.
8.1. Casos omissos ou situações excepcionais serão resolvidos a critério exclusivo da Cadastrofast, não gerando precedente ou direito adquirido.
8.2. A tolerância quanto ao descumprimento de qualquer disposição desta Política não constituirá renúncia de direitos nem novação.
9.1. Esta Política Comercial é parte integrante dos Termos de Uso e com eles deve ser lida em conjunto.
9.2. Em caso de conflito entre esta Política e os Termos de Uso, prevalecerão as disposições dos Termos de Uso.
9.3. Fica eleito o foro da comarca de Blumenau, Estado de Santa Catarina, com renúncia expressa a qualquer outro, para dirimir as controvérsias oriundas desta Política.
Ao contratar qualquer plano ou serviço, o USUÁRIO declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com esta Política Comercial e Financeira.